Coordina una operación enfocada en el socio

Station 24 Fitness busca un Coordinador de Operaciones de Club para apoyar el funcionamiento diario de una de sus sucursales en Puebla. Esta posición coordina la atención al socio, el seguimiento de objetivos comerciales, la cobertura de turnos y las condiciones generales de la instalación.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades operativas de la sucursal y asegurar una atención consistente al socio.
• Dar seguimiento a indicadores de ventas, membresías, renovaciones y servicio.
• Organizar horarios y cobertura del personal de recepción, ventas y apoyo operativo.
• Supervisar el estado general de áreas de entrenamiento, vestidores, baños y espacios comunes.
• Atender escalaciones de clientes y proponer soluciones dentro de los procedimientos autorizados.
• Coordinar reportes de mantenimiento, incidencias y necesidades de la instalación.
• Apoyar la capacitación del equipo en procesos de servicio, ventas y operación.
• Preparar reportes básicos de resultados y comunicar avances a la supervisión regional.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 2 años o más en operaciones de sucursal, gimnasios, retail, servicios o atención al cliente.
• Experiencia coordinando equipos, turnos y actividades orientadas a objetivos.
• Conocimientos de ventas consultivas, servicio al cliente y seguimiento de indicadores.
• Capacidad para resolver incidencias y mantener el control en un entorno de operación continua.
• Manejo de herramientas de oficina y elaboración de reportes básicos.
• Liderazgo práctico, comunicación clara y disponibilidad para horarios variables.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $16,000 – $21,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación en procesos de operación, atención y experiencia del socio.
• Posibilidad de utilizar las instalaciones conforme a las políticas vigentes.
• Participación en una operación de gimnasios con servicio 24/7 y comunidad activa.
• Oportunidad de crecimiento en operaciones y administración de clubes.

Contacto: talento.mg@computrabajo-email.org

Incluye tu experiencia coordinando equipos, sucursales o servicios orientados al cliente.