Únete al equipo que está construyendo el futuro de las telecomunicaciones

En OEK – Ocean Estrategik, empresa de telecomunicaciones con sede en Puebla, gestionamos operaciones de contact center de alto volumen. Buscamos un Coordinador de Operaciones que lidere con visión y resultados.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las operaciones diarias del contact center asegurando eficiencia
• Analizar métricas clave y generar reportes para la dirección
• Optimizar procesos de telemarketing y atención al cliente
• Capacitar y desarrollar al personal operativo
• Colaborar con otros departamentos para cumplir objetivos de campañas

Perfil que buscamos

• 4+ años de experiencia en contact center o telecomunicaciones
• Experiencia en coordinación o supervisión de equipos
• Dominio de herramientas de gestión de contact center y Excel avanzado
• Fuertes habilidades analíticas y de liderazgo
• Disponibilidad para tiempo completo y modalidad presencial

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $20,000 – $28,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones completas y bonos por cumplimiento de metas
• Capacitación en liderazgo y nuevas tecnologías de telecom
• Ambiente profesional con oportunidades de ascenso
• Estabilidad en una empresa consolidada del sector

Contacto: talento.ies@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.