Coordina campañas financieras con control y seguimiento

En BETTER buscamos un Coordinador de Operaciones de Crédito para supervisar la ejecución diaria de proyectos relacionados con tarjetas de crédito, productos bancarios y servicios financieros. La posición conecta al equipo comercial, recursos humanos, capacitación y soporte operativo para asegurar procesos ordenados, reportes confiables y cumplimiento de metas.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la operación diaria de campañas de crédito, promotoría bancaria y atención a solicitudes
• Dar seguimiento a indicadores de captación, conversión, documentación, aprobación y activación
• Supervisar el registro correcto de solicitudes y el cumplimiento de lineamientos de calidad
• Apoyar la capacitación de asesores y promotores sobre procesos, productos y manejo de información
• Elaborar reportes operativos para dirección, supervisores y clientes internos de proyecto
• Colaborar con reclutamiento, contratos y administración para cubrir necesidades de personal y operación
• Identificar incidencias en campo, procesos o sistemas y proponer acciones correctivas oportunas

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de equipos comerciales, operaciones financieras, crédito, call center o ventas de servicios bancarios
• Conocimiento práctico de seguimiento a solicitudes, documentación, indicadores y control operativo
• Manejo intermedio de hojas de cálculo, bases de datos y reportes de productividad
• Capacidad para liderar equipos, dar retroalimentación y trabajar bajo metas semanales
• Comunicación efectiva con áreas de ventas, recursos humanos, capacitación y administración
• Disponibilidad de tiempo completo en Puebla y enfoque en mejora continua del servicio

Lo que te ofrecemos

• Salario de $16,000 – $24,000 MXN brutos mensuales
• Bonos variables sujetos a cumplimiento de objetivos operativos y comerciales
• Capacitación constante en productos financieros, gestión de equipos y control de procesos
• Participación en proyectos nacionales de comercialización de servicios bancarios
• Ruta de crecimiento hacia jefatura de proyecto, calidad u operaciones comerciales
• Ambiente profesional con enfoque en resultados, seguimiento y desarrollo de talento

Contacto: talento.uc@indeed-email.org

Envía tu CV con experiencia reciente en coordinación operativa, ventas financieras o proyectos de crédito.
Se contactará a los perfiles que cubran los requisitos del puesto.