Lidera una operación financiera cercana y responsable

En Provident México buscamos un Coordinador de Operaciones de Crédito y Cobranza para supervisar la ejecución operativa de una zona en Puebla. La persona seleccionada coordinará equipos administrativos y de campo, dará seguimiento a indicadores y contribuirá a que nuestros clientes reciban un servicio financiero transparente, práctico y cercano.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria de colocación, administración y recuperación de préstamos personales
• Supervisar el cumplimiento de objetivos de ventas, cobranza, calidad y servicio
• Dar seguimiento al trabajo de promotoras independientes y equipos administrativos de la zona
• Analizar indicadores de cartera, productividad, recuperación y nivel de servicio
• Validar que los procesos y expedientes cumplan con las políticas internas y criterios de crédito responsable
• Diseñar planes de acción para mejorar resultados y reducir desviaciones operativas
• Preparar reportes ejecutivos y comunicar avances a la gerencia regional

Perfil que buscamos

• Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad, Economía o área relacionada
• Experiencia de 2 a 4 años en operaciones financieras, crédito, cobranza, ventas o microfinanzas
• Experiencia coordinando equipos y trabajando con indicadores de desempeño
• Manejo intermedio de Excel y capacidad para interpretar reportes operativos
• Disponibilidad para realizar trabajo de campo y desplazamientos dentro de Puebla
• Liderazgo, negociación, organización, orientación al cliente y enfoque en resultados

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $15,000 a $20,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia
• Prestaciones superiores y beneficios adicionales conforme al puesto
• Seguro de vida, fondo de ahorro y vales de despensa
• Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional
• Integrarte a una compañía con presencia nacional y más de 20 años de operación en México
• Participación en una misión enfocada en construir un mundo mejor mediante la inclusión financiera

Contacto: talento.tcbcsacv@computrabajo-email.org

Coloca en el asunto: “Coordinador de Operaciones Puebla – [Tu Nombre]”
Provident México impulsa la inclusión, la equidad y la no discriminación en sus procesos de selección.