Información del puesto

EmpresaUnited Airlines

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado8 de septiembre de 2026

Válida hasta8 de diciembre de 2026

Salario estimado
$18,000 – $24,000 MXN
mensuales

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Esta posición es clave para asegurar el flujo correcto del equipaje en la operación de United Airlines en Puebla. Coordinarás actividades con el equipo aeroportuario y los proveedores de servicios terrestres para contribuir a la seguridad, trazabilidad, calidad de servicio y puntualidad de los vuelos.

Responsabilidades principales

• Coordinar la recepción, clasificación, carga, descarga y entrega del equipaje asociado con las salidas y llegadas programadas.
• Supervisar el seguimiento de equipaje retrasado, dañado o desviado, asegurando el registro y escalamiento adecuado de cada incidencia.
• Mantener comunicación constante con agentes de pasajeros, personal de puerta, operaciones de vuelo y proveedores de asistencia en tierra.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, control operativo y manejo de equipaje durante cada etapa del servicio.
• Preparar reportes de incidencias y proponer acciones para mejorar la puntualidad y la experiencia del pasajero.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o universitarios en logística, transporte, turismo u operaciones aeroportuarias.
• Experiencia de al menos dos años en logística, manejo de equipaje, operaciones terrestres o coordinación de servicios.
• Capacidad para trabajar con indicadores de puntualidad, calidad, seguridad y resolución de incidencias.
• Inglés funcional para comunicarse con equipos y pasajeros en un entorno de vuelos internacionales.
• Disponibilidad para turnos rotativos y presencia operativa en Puebla, Pue.

Beneficios que ofrecemos

• Participación en una operación aeroportuaria vinculada con vuelos internacionales.
• Capacitación en procesos de equipaje, coordinación en tierra y estándares de servicio.
• Entorno de trabajo colaborativo con equipos de atención al pasajero y operaciones aeroportuarias.
• Oportunidades de desarrollo dentro de áreas relacionadas con transporte aéreo y logística.
• Exposición a procesos de mejora de puntualidad, trazabilidad y experiencia del viajero.
• Compensación mensual acorde con la responsabilidad operativa del puesto.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.rs@computrabajo-email.org con el asunto “Coordinador de Operaciones de Equipaje – Puebla”.