Coordinador de Operaciones de Equipaje
Coordinador de Operaciones de Equipaje
Fecha de publicación: 26 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Apoya la operación de equipaje de United Airlines
Buscamos un Coordinador de Operaciones de Equipaje de medio tiempo para contribuir al manejo ordenado de equipaje en las operaciones aeroportuarias de Puebla. La persona seleccionada dará seguimiento a equipaje documentado, incidencias y coordinación con los equipos de servicio en tierra.
Descripción del puesto
El puesto combina actividades de seguimiento operativo y atención a pasajeros. Será responsable de registrar incidencias, apoyar la localización de equipaje y mantener comunicación con las áreas involucradas para facilitar una respuesta oportuna y precisa.
Responsabilidades principales
- Registrar y dar seguimiento a reportes de equipaje demorado, dañado o faltante
- Coordinar información con agentes de pasajeros, proveedores de servicios terrestres y personal de llegada
- Verificar etiquetas, registros y datos necesarios para la trazabilidad del equipaje
- Orientar a los pasajeros sobre los procesos de reclamación y seguimiento
- Actualizar sistemas y bitácoras operativas con información completa y precisa
- Cumplir procedimientos de seguridad, servicio y control documental
Requisitos
- Preparatoria terminada; experiencia en logística, almacén, transporte o aeropuerto es deseable
- Experiencia en seguimiento de incidencias y atención a clientes
- Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina
- Inglés básico o intermedio para comprender información operativa y atender consultas sencillas
- Capacidad para organizar varias solicitudes y mantener precisión en momentos de alta actividad
- Disponibilidad para turnos variables, fines de semana y días festivos
Lo que ofrecemos
- Prestaciones de ley y capacitación en procesos de equipaje
- Uniforme y herramientas necesarias para la operación
- Experiencia en un entorno internacional de transporte aéreo
- Posibilidades de crecimiento dentro de las operaciones aeroportuarias
Contacto: talento.iaa@computrabajo-email.org
Envía tu CV e indica tu disponibilidad para trabajar por turnos en Puebla.