Coordinador de Operaciones de Franquicias
Coordinador de Operaciones de Franquicias
Fecha de publicación: 14 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 14 de diciembre de 2026
Empresa
MODEL ART SPA
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Administración y consultoría
¡Únete a MODEL ART SPA en Puebla!
Esta posición coordina la operación y el acompañamiento de la red de franquicias de MODEL ART SPA, contribuyendo a que cada unidad mantenga estándares consistentes de servicio, capacitación y experiencia del cliente.
Descripción del puesto
El Coordinador de Operaciones de Franquicias dará seguimiento a franquiciatarios y sucursales, apoyará aperturas, organizará capacitaciones y colaborará con las áreas de marketing, formación, soporte técnico e inventarios para facilitar una operación eficiente.
Responsabilidades principales
- Coordinar la comunicación operativa con franquiciatarios y dar seguimiento a planes de trabajo de las unidades.
- Apoyar la preparación y ejecución de aperturas, incluyendo materiales, procesos, capacitación y coordinación entre áreas.
- Supervisar el cumplimiento de lineamientos de servicio, atención al cliente, imagen y operación de los establecimientos.
- Programar y documentar capacitaciones para personal de sucursales sobre tratamientos, protocolos y experiencia del cliente.
- Elaborar reportes de seguimiento y canalizar necesidades relacionadas con equipos, inventarios, marketing o soporte operativo.
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en administración, negocios, operaciones, turismo, belleza o área relacionada.
- Experiencia en coordinación de sucursales, franquicias, capacitación comercial u operaciones de servicios.
- Habilidad para organizar proyectos, fechas de apertura, capacitaciones y tareas simultáneas.
- Comunicación efectiva para trabajar con franquiciatarios, equipos de tienda y áreas corporativas.
- Manejo funcional de hojas de cálculo, reportes y herramientas administrativas.
- Disponibilidad para trabajo presencial en Puebla y visitas operativas cuando sean necesarias.
Lo que ofrecemos
Salario
$16,000–$22,000 MXN mensuales
- Participación en el crecimiento de una red de servicios de belleza y bienestar.
- Capacitación sobre operación de spa, tratamientos no invasivos y estándares de servicio.
- Colaboración con equipos de marketing, formación, soporte técnico y administración.
- Desarrollo profesional en gestión de franquicias y operaciones multisucursal.
- Ambiente de trabajo orientado a la mejora continua y la atención al cliente.
Contacto: talento.deloitte@computrabajo-email.org