Coordinador de Operaciones de Franquicias
Coordinador de Operaciones de Franquicias
Fecha de publicación: 2 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 25 de noviembre de 2026
Empresa
MODEL ART SPA
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Administración y consultoría
¡Únete a MODEL ART SPA en Puebla!
Buscamos un Coordinador de Operaciones de Franquicias para apoyar la estandarización, supervisión y mejora de las operaciones de las unidades de MODEL ART SPA. La posición colaborará con franquiciatarios, equipos internos y áreas de apertura, capacitación y soporte.
Descripción del puesto
La persona seleccionada dará seguimiento a la implementación de procesos de servicio, operación y atención al cliente en la red de franquicias. También participará en la preparación de materiales operativos, coordinación de capacitaciones y revisión de necesidades de las sucursales, manteniendo una comunicación constante con los responsables de cada unidad.
Responsabilidades principales
- Dar seguimiento a la operación de sucursales y franquicias conforme a los lineamientos de MODEL ART SPA.
- Coordinar agendas de capacitación para franquiciatarios y personal de nuevo ingreso.
- Apoyar procesos de apertura de unidades, incluyendo listas de preparación, materiales y coordinación entre áreas.
- Recopilar incidencias operativas y canalizar necesidades de equipos, tecnología, inventario o soporte especializado.
- Elaborar reportes de seguimiento sobre cumplimiento de procesos, servicio al cliente y avances de cada unidad.
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en administración, operaciones, negocios o área relacionada.
- Experiencia en coordinación operativa, franquicias, sucursales, capacitación o atención a clientes.
- Habilidad para organizar proyectos, fechas, documentos y actividades con distintos responsables.
- Comunicación clara para capacitar, dar seguimiento y resolver necesidades operativas.
- Manejo de herramientas de oficina para reportes, controles y presentaciones.
- Disponibilidad para desplazarse ocasionalmente a unidades o actividades de apertura dentro de México.
Lo que ofrecemos
Salario
$16,000–$20,000 MXN mensuales
- Participación en proyectos de expansión y operación de una red especializada en belleza y bienestar.
- Capacitación sobre los servicios, procesos y estándares de MODEL ART SPA.
- Colaboración con las áreas de franquicias, capacitación, marketing y soporte operativo.
- Oportunidad de crecimiento profesional en coordinación de unidades y operaciones.
- Herramientas de trabajo y acompañamiento para el cumplimiento de objetivos.
Contacto: talento.usgm@indeed-email.org