Lidera la operación de una experiencia fitness de calidad

En Station 24 Fitness buscamos un Coordinador de Operaciones de Gimnasio para apoyar el funcionamiento diario de una sucursal en Puebla. Esta posición combina liderazgo de equipo, seguimiento comercial, atención al socio, control operativo y cuidado de las instalaciones.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de coordinar las actividades de la sucursal para mantener una operación eficiente, segura y orientada a resultados. Trabajarás de cerca con el personal de recepción, ventas y entrenamiento, dando seguimiento a la experiencia del socio y al cumplimiento de los procesos establecidos.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria de la sucursal y asegurar la continuidad de los servicios para los socios
• Dar seguimiento a objetivos de ventas, altas, renovaciones y retención de membresías
• Organizar horarios y supervisar la cobertura del personal de recepción, ventas y atención al socio
• Verificar la limpieza, el orden, la disponibilidad de equipos y las condiciones generales de las áreas
• Atender y canalizar comentarios, solicitudes o incidencias reportadas por los socios
• Apoyar en la capacitación, acompañamiento y evaluación del personal de la sucursal
• Preparar reportes operativos y comerciales para facilitar el seguimiento de resultados
• Coordinar el reporte oportuno de fallas o necesidades de mantenimiento de los equipos e instalaciones

Perfil que buscamos

• Experiencia de 2 años o más en supervisión de sucursales, gimnasios, retail, servicios o atención al cliente
• Habilidad para coordinar equipos, organizar turnos y dar seguimiento a indicadores
• Experiencia en ventas, membresías, servicio al cliente o manejo de caja
• Capacidad para resolver incidencias con actitud de servicio y sentido de urgencia
• Manejo básico de herramientas de oficina y elaboración de reportes
• Interés genuino por el fitness, la salud y la experiencia del usuario
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Puebla, Pue., con horarios variables

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo estimado de $14,000 a $18,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable
• Acceso a instalaciones y servicios de Station 24 Fitness
• Capacitación en operación, servicio, ventas y experiencia del socio
• Oportunidad de crecimiento dentro de una cadena de gimnasios con presencia en distintos estados
• Ambiente de trabajo activo, colaborativo y enfocado en el bienestar

Contacto: talento.maspa@indeed-email.org

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Gimnasio – [Tu Nombre]”.