Coordinador de Operaciones de Gimnasio

Tiempo Completo · Puebla, Pue.

Buscamos un Coordinador de Operaciones de Gimnasio para apoyar la gestión diaria de una sucursal de Station 24 Fitness en Puebla. Esta posición coordina la experiencia del socio, el equipo de trabajo y el funcionamiento ordenado de las instalaciones.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria de la sucursal y asegurar una atención consistente a los socios.
• Supervisar horarios, actividades y cobertura del personal de recepción, ventas y entrenamiento.
• Dar seguimiento a metas de membresías, renovaciones, servicio y experiencia del cliente.
• Verificar el orden, limpieza, disponibilidad de equipos y condiciones generales de las áreas.
• Atender incidencias, elaborar reportes operativos y comunicar necesidades a la gerencia correspondiente.
• Apoyar la implementación de actividades, clases y servicios disponibles en la sucursal.

Requisitos

• Experiencia de 2 años o más en supervisión de sucursales, gimnasios, retail o servicios al consumidor.
• Experiencia coordinando equipos, turnos y actividades operativas.
• Conocimientos de ventas, atención al cliente, indicadores y manejo básico de reportes.
• Liderazgo, organización, comunicación efectiva y capacidad para resolver incidencias.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios variables según la operación.