Coordina una operación que pone al socio en el centro

En Station 24 Fitness buscamos un Coordinador de Operaciones de Gimnasio para apoyar la gestión integral de una sede en Puebla. Esta posición participa en el cumplimiento de objetivos comerciales, la coordinación del equipo, la atención a socios y el mantenimiento de condiciones adecuadas para una operación de gimnasio 24/7.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de recepción, ventas, atención y apoyo al entrenamiento
• Dar seguimiento a metas de membresías, renovaciones y calidad de servicio
• Organizar turnos y apoyar la cobertura operativa del personal de la sede
• Supervisar la atención a socios y la correcta aplicación de los procesos internos
• Verificar el orden, limpieza y condiciones generales de las áreas de entrenamiento
• Reportar incidencias relacionadas con equipos, instalaciones, cobros o experiencia del cliente
• Elaborar reportes básicos de operación y comunicar resultados a la gerencia correspondiente
• Apoyar la integración, capacitación y seguimiento del personal de la unidad

Perfil que buscamos

• Experiencia de 2 años o más en coordinación de sucursales, gimnasios, retail o servicios
• Experiencia supervisando equipos y organizando horarios o actividades operativas
• Conocimientos de atención al cliente, ventas y seguimiento de indicadores
• Capacidad para resolver incidencias con criterio, orden y sentido de urgencia
• Habilidad para elaborar reportes y utilizar herramientas digitales de oficina
• Liderazgo práctico, comunicación efectiva y orientación al servicio
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir necesidades operativas de la sede

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
• Responsabilidad directa sobre la operación y experiencia del socio en una sede
• Capacitación en procesos de servicio, ventas y operación de gimnasios
• Entorno laboral enfocado en actividad física, salud y bienestar
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de una cadena con presencia en distintos estados

Contacto: talento.kl@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Gimnasio – Tu Nombre”