Fortalece el seguimiento operativo de nuestros clientes

En Grupo GYA buscamos un Coordinador de Operaciones de Pólizas para apoyar el control y seguimiento de solicitudes, cotizaciones, contrataciones y renovaciones. Esta posición colaborará con agentes, promotores y clientes para mantener una atención ordenada y oportuna en la operación de seguros y fianzas.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento administrativo a cotizaciones, solicitudes, contrataciones y renovaciones.
• Organizar información de pólizas y verificar que los expedientes cuenten con la documentación necesaria.
• Coordinar la comunicación entre agentes, promotores y clientes durante el proceso de atención.
• Actualizar controles internos de trámites, fechas de renovación y pendientes operativos.
• Apoyar la preparación y entrega de información relacionada con coberturas y condiciones contratadas.
• Identificar pendientes de servicio y canalizarlos oportunamente al área correspondiente.
• Contribuir a la mejora de procesos de atención y seguimiento postventa.

Perfil requerido

• Experiencia en operaciones, administración de pólizas, atención al cliente o coordinación administrativa.
• Capacidad para organizar documentos, fechas, solicitudes y múltiples actividades simultáneas.
• Atención al detalle y compromiso con la confidencialidad de la información del cliente.
• Comunicación clara y habilidad para coordinarse con equipos comerciales.
• Manejo funcional de herramientas de oficina y controles de seguimiento.
• Interés por desarrollarse en el sector de seguros y fianzas.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo de $12,000 a $16,000 MXN brutos mensuales.
• Jornada de tiempo completo en Puebla, Pue.
• Integración a un equipo dedicado a la promoción y operación de soluciones de seguros.
• Capacitación sobre procesos, productos y seguimiento de pólizas.
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de las áreas de operaciones y atención a clientes.

Contacto: talento.sio@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Pólizas” y tu nombre.