Fortalece la operación que acompaña cada póliza

En Grupo GYA buscamos un Coordinador de Operaciones de Pólizas para apoyar el flujo administrativo y el seguimiento de las operaciones de seguros y fianzas. Esta posición será clave para mantener información ordenada, coordinar solicitudes y brindar soporte oportuno a agentes y clientes.

Responsabilidades principales

• Recibir, organizar y dar seguimiento a solicitudes de cotización, emisión, modificación y renovación.
• Verificar que la documentación de las pólizas se encuentre completa y correctamente integrada.
• Coordinar la comunicación entre agentes, clientes y las áreas relacionadas con la operación.
• Actualizar controles internos de pólizas, fechas de renovación, solicitudes y pendientes.
• Apoyar a los agentes con información operativa para el seguimiento de sus carteras.
• Dar seguimiento a tiempos de respuesta y reportar incidencias o documentos faltantes.
• Contribuir a la mejora de procesos administrativos y a la calidad del servicio postventa.

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones administrativas, atención a clientes o seguimiento documental.
• Deseable experiencia en seguros, fianzas, servicios financieros o manejo de pólizas.
• Organización, atención al detalle y capacidad para administrar varios pendientes.
• Comunicación clara y disposición para colaborar con agentes y equipos comerciales.
• Manejo funcional de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas administrativas.
• Enfoque de servicio, responsabilidad y confidencialidad en el manejo de información.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación sobre procesos de pólizas, productos y operación de seguros.
• Participación directa en el soporte a una red de agentes y promotores.
• Desarrollo profesional dentro de una agencia y promotoría especializada.
• Entorno de trabajo enfocado en seguimiento, orden operativo y atención al cliente.
• Oportunidad de colaborar con soluciones de vida, salud, automóvil, hogar, negocios y fianzas.

Contacto: talento.smft@computrabajo-email.org

Envía tu CV destacando experiencia administrativa, documental o relacionada con seguros.