Coordina una operación de servicio orientada al cliente

En Atraccion Asturias buscamos un profesional para coordinar actividades de posventa, recepción, seguimiento de reparaciones y atención al cliente. La posición requiere organización, capacidad de análisis y comunicación constante con las áreas de taller, refacciones, garantías y administración.

Tu rol

• Coordinar la operación diaria de recepción y entrega de vehículos.
• Supervisar la programación de citas y el avance de órdenes de servicio.
• Dar seguimiento a mantenimientos, diagnósticos, reparaciones y trabajos autorizados.
• Coordinar la comunicación entre clientes, asesores, técnicos y responsables de refacciones.
• Revisar que la documentación de servicio y garantía se encuentre completa.
• Monitorear tiempos de atención, entregas y satisfacción del cliente.
• Apoyar la identificación de incidencias y propuestas de mejora operativa.
• Preparar reportes básicos de actividad, pendientes y resultados del área.

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones de posventa, talleres, servicio automotriz o atención técnica.
• Experiencia coordinando equipos o procesos de atención y seguimiento.
• Conocimiento general de mantenimiento vehicular y órdenes de servicio.
• Capacidad para organizar prioridades y resolver incidencias con rapidez.
• Habilidad para trabajar con indicadores, registros y documentación.
• Comunicación profesional con clientes y equipos internos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Ingreso estimado de $14,000 a $19,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Participación directa en procesos de servicio, mantenimiento y satisfacción posventa.
• Entorno de trabajo vinculado con operaciones de concesionario automotriz.
• Oportunidad de contribuir a la mejora de procesos y calidad de atención.
• Desarrollo profesional en las áreas de posventa y operaciones.

Contacto: talento.iatisc@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Posventa – Tu Nombre”.