Información del puesto

EmpresaAtraccion Asturias

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado27 de octubre de 2026

Válida hasta20 de febrero de 2027

Salario estimado
$18,000 – $24,000 MXN
brutos mensuales

Aplicar Ahora

Coordina una operación de servicio eficiente

En Atraccion Asturias buscamos un Coordinador de Operaciones de Posventa para supervisar la atención al cliente y el flujo operativo de los servicios de mantenimiento y reparación. Esta posición coordina equipos, indicadores y procesos para fortalecer la calidad, la productividad y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades de recepción, seguimiento y entrega de vehículos en el área de posventa.
• Supervisar el avance de órdenes de servicio, tiempos de atención y compromisos con clientes.
• Dar seguimiento a indicadores de productividad, calidad y satisfacción.
• Asegurar la correcta integración de órdenes, autorizaciones, garantías y documentación.
• Colaborar con asesores, técnicos y personal de refacciones para resolver incidencias operativas.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos de taller y atención posventa.
• Preparar reportes de resultados y comunicar avances a la gerencia correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en operaciones de posventa, taller automotriz, servicio al cliente o coordinación de equipos.
• Conocimientos funcionales de mantenimiento, reparación y procesos de atención automotriz.
• Experiencia dando seguimiento a indicadores, órdenes de trabajo y niveles de servicio.
• Capacidad para organizar prioridades y resolver incidencias con sentido de urgencia.
• Manejo de hojas de cálculo, sistemas de registro o herramientas CRM.
• Comunicación efectiva, liderazgo operativo y orientación a la satisfacción del cliente.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios que ofrecemos

• Salario estimado de $18,000 a $24,000 MXN brutos mensuales.
• Participación en una operación automotriz con actividades de ventas y posventa.
• Capacitación en procesos, indicadores y mejora de la experiencia del cliente.
• Oportunidad de desarrollo profesional en coordinación de operaciones.
• Ambiente de trabajo orientado a la calidad, el seguimiento y la mejora continua.

Envía tu CV a talento.ppa@computrabajo-email.org con el asunto “Coordinador de Operaciones de Posventa – [Tu Nombre]”.

Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org