Buscamos un Coordinador de Operaciones de Sucursal para organizar la operación diaria, acompañar al equipo comercial y asegurar una atención consistente, transparente y responsable para nuestros clientes y agentes independientes.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades administrativas y operativas de la sucursal.
• Dar seguimiento a solicitudes de crédito, expedientes y tiempos de respuesta.
• Supervisar el trabajo de agentes independientes y apoyar el cumplimiento de objetivos.
• Revisar reportes de cartera, pagos, incidencias y productividad.
• Promover prácticas de crédito responsable y cumplimiento de procedimientos internos.
• Colaborar con las áreas de crédito, cobranza, servicio y administración.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, finanzas o área relacionada.
• Experiencia en operaciones de sucursal, ventas, crédito o servicios financieros.
• Capacidad para coordinar equipos y trabajar con indicadores de operación.
• Habilidad para analizar información, resolver incidencias y tomar decisiones.
• Manejo de herramientas digitales, reportes y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.