Coordinador de Operaciones de Sucursal
By Finanzas

Coordinador de Operaciones de Sucursal

Fecha de publicación: 25 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 15 de diciembre de 2026

Empresa
Mensch México
Ubicación
Puebla, Pue.
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Finanzas

Coordina una operación orientada al servicio

Mensch México busca un Coordinador de Operaciones de Sucursal para apoyar las actividades de una operación relacionada con servicios financieros y de crédito en Puebla. La posición combina liderazgo de equipo, atención a clientes, seguimiento comercial y control de procesos.

Descripción del puesto

Serás responsable de coordinar las actividades diarias de la sucursal, acompañar al equipo de asesores de crédito y contribuir al cumplimiento de objetivos de colocación, servicio, seguimiento de solicitudes y recuperación.

Responsabilidades principales

  • Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de sucursal.
  • Dar seguimiento a metas comerciales, solicitudes de crédito y atención a clientes.
  • Apoyar la selección, inducción y capacitación de asesores de crédito.
  • Revisar expedientes, registros de visitas, avances de recuperación y reportes operativos.
  • Desarrollar relaciones con clientes y acompañar actividades de promoción de productos de crédito.
  • Identificar incidencias y proponer mejoras para mantener la calidad del servicio.

Requisitos

  • Experiencia en supervisión de equipos, ventas, cobranza, crédito o atención a clientes.
  • Capacidad para trabajar con objetivos comerciales y dar seguimiento a indicadores.
  • Habilidad para capacitar, organizar y acompañar a personal operativo.
  • Disponibilidad para realizar visitas de campo y actividades de prospección cuando el proyecto lo requiera.
  • Manejo de reportes, expedientes y herramientas administrativas.
  • Liderazgo, negociación, servicio al cliente y comunicación efectiva.

Lo que ofrecemos

Compensación
$16,000 – $22,000 MXN brutos mensuales

  • Posición de tiempo completo en Puebla, Pue.
  • Participación en proyectos de operación y atención para clientes del sector financiero.
  • Capacitación relacionada con procesos de crédito, servicio y liderazgo.
  • Desarrollo profesional dentro de servicios de recursos humanos y soporte operativo.

Contacto: talento.macstore@indeed-email.org

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