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En Provident México buscamos un Coordinador de Operaciones de Sucursal para organizar la operación diaria, acompañar al equipo comercial y asegurar una atención consistente, transparente y responsable para nuestros clientes.

Lo que harás

• Coordinar las actividades administrativas y comerciales de la sucursal.
• Dar seguimiento a indicadores de solicitudes, colocación, cartera y cobranza.
• Acompañar y orientar al personal de ventas y a los agentes independientes.
• Verificar que expedientes, registros y procesos cumplan con los lineamientos internos.
• Identificar incidencias operativas y coordinar su atención con las áreas correspondientes.
• Promover prácticas de servicio, educación financiera y crédito responsable.

Qué necesitamos

• Licenciatura concluida en administración, finanzas, economía o área relacionada.
• Experiencia en operaciones de sucursal, ventas financieras, crédito o cobranza.
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a metas operativas.
• Capacidad para analizar reportes, priorizar actividades y resolver incidencias.
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y orientación al cliente.

Beneficios

• Integración a una empresa especializada en inclusión financiera.
• Capacitación sobre operación, servicio y prácticas de crédito responsable.
• Interacción con equipos de ventas, crédito, cobranza y atención al cliente.
• Posibilidad de crecimiento profesional en operaciones financieras.

Contacto: talento.dc@indeed-email.org