Tiempo Completo

Provident México busca un Coordinador de Operaciones de Sucursal para asegurar la ejecución ordenada de las actividades comerciales, administrativas y de servicio relacionadas con nuestros préstamos personales en Puebla.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y dar seguimiento a los objetivos operativos.
• Supervisar el avance de solicitudes, expedientes, desembolsos y pagos de clientes.
• Acompañar y orientar al equipo de ventas y a los agentes independientes.
• Revisar reportes de cartera, cobranza y calidad de servicio para identificar oportunidades de mejora.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos y principios de crédito responsable.
• Colaborar con las áreas de crédito, cobranza, servicio al cliente y administración.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación de sucursales, ventas, cobranza o servicios financieros.
• Capacidad para organizar equipos, rutas, expedientes y prioridades operativas.
• Experiencia en seguimiento de indicadores comerciales o de cartera.
• Manejo de herramientas de oficina y sistemas de registro.
• Liderazgo práctico, comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para desempeñarse presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Integración a una empresa de servicios financieros con presencia nacional.
• Capacitación sobre operación de sucursal, productos y crédito responsable.
• Oportunidades de desarrollo profesional en operaciones y servicios financieros.
• Colaboración con equipos de ventas, crédito, cobranza y atención al cliente.