Responsabilidades principales

• Coordinar la agenda diaria, recepción de clientes, cabinas y asignación de servicios.
• Supervisar que los protocolos de atención, higiene y uso de equipos se cumplan adecuadamente.
• Dar seguimiento a indicadores de citas, ventas, recurrencia y satisfacción del cliente.
• Apoyar al equipo en la recomendación de tratamientos y productos de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Coordinar inventarios básicos de productos, consumibles y materiales de operación.
• Identificar necesidades de mantenimiento o soporte para equipos y canalizarlas con las áreas correspondientes.
• Elaborar reportes operativos y comunicar incidencias a la administración.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de sucursales, spa, estética, retail de belleza o servicios al consumidor.
• Conocimientos de atención al cliente, ventas, agenda e inventarios.
• Capacidad para coordinar equipos pequeños y resolver situaciones operativas.
• Manejo funcional de hojas de cálculo y herramientas administrativas básicas.
• Interés por los servicios de bienestar, belleza y cuidado personal.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre el portafolio de tratamientos y procedimientos de operación.
• Participación en una red especializada en spa, belleza y bienestar.
• Responsabilidad directa sobre la experiencia operativa de la sucursal.
• Oportunidad de crecimiento en operaciones y soporte a unidades.

Contacto: talento.af@computrabajo-email.org

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