Tiempo Completo · Presencial · Puebla

MacStore busca un Coordinador de Operaciones de Tienda para contribuir a la operación eficiente de una de sus unidades en Puebla. La posición combina liderazgo de equipo, control de inventario, seguimiento de indicadores y atención a los procesos comerciales y de servicio.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la tienda, asegurando una atención consistente y el cumplimiento de los procedimientos operativos.
• Organizar horarios y distribución de tareas del equipo de ventas y atención, considerando la operación de la tienda.
• Supervisar recepción de mercancía, inventarios, reposición de productos, preparación de pedidos y procesos de recolección en tienda.
• Dar seguimiento a ventas, servicio al cliente, operaciones de caja y otros indicadores para identificar oportunidades de mejora.
• Apoyar la capacitación del personal en productos Apple, accesorios, servicios de protección, financiamiento y procesos de atención.
• Colaborar con las áreas de soporte técnico, almacén y ventas empresariales para resolver incidencias y mantener una operación coordinada.

Requisitos

• Experiencia de al menos dos años en supervisión, coordinación o administración de operaciones en tiendas minoristas.
• Experiencia en manejo de inventarios, seguimiento de ventas, atención al cliente y coordinación de equipos.
• Interés y facilidad para aprender sobre dispositivos Apple, accesorios y soluciones tecnológicas.
• Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo con horarios rotativos, incluyendo fines de semana y temporadas de alta demanda.