Coordinador de Operaciones en Tierra – Tiempo Completo

Únete a United Airlines y coordina actividades esenciales para la salida y llegada de vuelos en Puebla. Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada a la seguridad, el servicio y la puntualidad operacional.

Responsabilidades

• Coordinar con proveedores de servicios en tierra las actividades de check-in, puerta, equipaje y atención en plataforma.
• Supervisar el cumplimiento de los tiempos establecidos para documentación, abordaje, desembarque y entrega de equipaje.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y escalar oportunamente retrasos, cambios o necesidades especiales.
• Verificar que los procesos de servicio y seguridad se ejecuten conforme a los procedimientos de United Airlines.
• Preparar reportes de operación, puntualidad, equipaje y calidad del servicio.
• Mantener comunicación efectiva con equipos internos, aeropuerto, tripulación y aliados operativos.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en Turismo, Administración, Logística, Aviación o área relacionada.
• 2 años de experiencia en operaciones aeroportuarias, transporte, logística, hotelería o servicio al cliente.
• Inglés intermedio o avanzado para comunicación con pasajeros y equipos internacionales.
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Habilidad para priorizar tareas bajo presión y resolver incidencias con rapidez.
• Dominio de herramientas de oficina y elaboración de reportes operativos.

Contacto: talento.uc@indeed-email.org · Publicado el 24 de agosto de 2026 · Válido hasta el 30 de noviembre de 2026