Coordina una operación que convierte cada visita en una gran experiencia

En MacStore, nuestra prioridad es ofrecer atención personalizada, soluciones Apple y soporte confiable en cada punto de venta. Buscamos un Coordinador de Operaciones y Servicio en Tienda que ayude a mantener una operación eficiente, ordenada y enfocada en la satisfacción del cliente.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades operativas diarias de la sucursal y asegurar el cumplimiento de procesos
• Supervisar la correcta recepción, almacenamiento, exhibición y control de productos Apple y accesorios
• Dar seguimiento a inventarios, transferencias, pedidos en línea y procesos de Compra & Recoge
• Apoyar al equipo de ventas en la atención de clientes, promociones, financiamientos y servicios posventa
• Coordinar la entrega y seguimiento de equipos enviados a servicio técnico
• Elaborar reportes operativos, detectar incidencias y proponer mejoras
• Capacitar al equipo en procesos de atención, seguridad, operación y experiencia del cliente

Perfil que buscamos

• Licenciatura terminada o trunca en Administración, Gestión empresarial, Comercio o área relacionada
• De 2 a 3 años de experiencia en operaciones de retail, inventarios, tiendas o atención al cliente
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a indicadores de venta y servicio
• Conocimientos de control de inventarios, caja, recepción de mercancía y procesos comerciales
• Interés por el ecosistema Apple y facilidad para aprender portafolios tecnológicos
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso entre semana

Lo que te ofrecemos

• Salario de $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Prestaciones de ley, bonos por resultados y capacitación especializada
• Descuentos preferenciales en productos y accesorios participantes
• Oportunidad de crecimiento en una empresa líder de tecnología y retail especializado
• Entorno de trabajo profesional con contacto diario con soluciones Apple
• Participación en proyectos de mejora operativa y experiencia del cliente

Contacto: talento.sas@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones MacStore Puebla – [Tu Nombre]”