Información del puesto

EmpresaAtraccion Asturias

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado8 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado
$18,000–$24,000 MXN
mensuales

Aplicar Ahora

Impulsa la calidad del servicio automotriz

Buscamos un perfil con capacidad de coordinación para supervisar la experiencia de posventa, conectar las necesidades del cliente con el taller y contribuir al cumplimiento de indicadores de servicio, calidad y satisfacción.

Responsabilidades principales

• Coordinar la recepción de vehículos para servicios de mantenimiento, reparación y diagnóstico.
• Supervisar el seguimiento de órdenes de servicio, tiempos de atención y comunicación con los clientes.
• Dar seguimiento a garantías, reclamaciones y documentación relacionada con la calidad del servicio.
• Monitorear indicadores de satisfacción, productividad y cumplimiento de procesos de posventa.
• Coordinar acciones de mejora con las áreas de taller, refacciones y atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de servicio, posventa, taller automotriz o atención especializada.
• Conocimientos funcionales de mantenimiento vehicular, órdenes de reparación y procesos de garantía.
• Capacidad para analizar indicadores y proponer acciones correctivas.
• Habilidad para resolver quejas y mantener una comunicación profesional con clientes.
• Organización, liderazgo operativo y seguimiento disciplinado de procesos.

Beneficios que ofrecemos

• Sueldo mensual competitivo acorde con experiencia y responsabilidades.
• Prestaciones y condiciones laborales conforme a la política de la empresa.
• Capacitación en procesos de servicio, calidad y atención automotriz.
• Participación en proyectos de mejora de la operación de posventa.
• Entorno profesional dentro de una operación de agencia automotriz.
• Oportunidad de desarrollo en áreas de servicio y experiencia del cliente.

Envía tu CV a talento.gr@indeed-email.org con el asunto “Coordinador de Posventa Automotriz”.