Coordinador de Relaciones con Clientes
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Coordinador de Relaciones con Clientes

ALDEN TACUBAYA · RELACIONES CON CLIENTES · PUEBLA

Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Puebla

Salario：$14,000 – $18,000 MXN mensuales
Publicado：10 nov 2026
Válida hasta：5 mar 2027

El reto

Alden Tacubaya busca una persona organizada para fortalecer el seguimiento a clientes de ventas y posventa. La posición será responsable de mantener actualizada la información en CRM, coordinar citas y generar reportes que ayuden a mejorar la experiencia del cliente.

Responsabilidades

  • Administrar y actualizar registros de clientes, prospectos y citas en el CRM.
  • Realizar llamadas y contactos digitales para confirmar citas de venta y mantenimiento.
  • Dar seguimiento a clientes después de una compra, servicio o entrega de vehículo.
  • Canalizar solicitudes hacia ventas, taller, refacciones o garantía según corresponda.
  • Preparar reportes de contacto, citas, seguimiento y satisfacción para la gerencia.

Requisitos

  • Experiencia en CRM, atención telefónica, seguimiento comercial o servicio al cliente.
  • Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de oficina.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Organización, seguimiento puntual y capacidad para trabajar con diferentes áreas.
  • Deseable experiencia en agencias automotrices, servicios o empresas con atención a clientes.

Beneficios

Desarrollo profesional
Aprendizaje en CRM y experiencia del cliente
Entorno colaborativo
Trabajo con ventas y posventa
Prestaciones
Conforme al esquema contratado