Lidera nuestro equipo técnico de impresión

ALL KOPIER DVA SA DE CV busca un Coordinador de Servicio Técnico con experiencia para supervisar las operaciones de mantenimiento y soporte en la plaza de Puebla. Serás clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes con equipos Kyocera, Brother y soluciones de impresión gestionada.

Tu rol en el equipo

• Coordinar y supervisar al equipo de técnicos de campo y taller
• Planificar rutas de servicio, SLAs y métricas de desempeño
• Gestionar inventarios de refacciones y garantizar disponibilidad
• Atender escalamientos técnicos de clientes corporativos
• Generar reportes de productividad y proponer mejoras continuas

Perfil que buscamos

• 3+ años de experiencia en coordinación de servicio técnico (idealmente en impresión o equipo de oficina)
• Conocimiento profundo de fotocopiadoras multifuncionales y marcas Kyocera/Brother
• Habilidades de liderazgo y excelente atención al cliente
• Manejo avanzado de Excel, CRM y sistemas de ticketing
• Disponibilidad para trabajar en oficina y visitas ocasionales

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $22,000 – $29,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores a la ley, seguro de gastos médicos mayores y auto de la empresa
• Oportunidades de desarrollo profesional y bonos por cumplimiento de metas
• Formación continua en nuevas tecnologías de impresión
• Estabilidad laboral en una empresa con presencia nacional desde hace más de 30 años

Contacto: talento.as@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Técnico Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.