Lidera el servicio técnico que nos distingue desde hace 32 años

En ALL KOPIER DVA SA DE CV buscamos un Coordinador de Servicio Técnico experimentado para liderar al equipo de técnicos en Puebla. Supervisarás la calidad en mantenimiento de impresoras Kyocera, Brother, implementación de soluciones MPS y atención a clientes clave.

Tu rol en el equipo

• Coordinar y asignar tickets de servicio técnico a nivel regional
• Supervisar KPIs de respuesta, resolución y satisfacción del cliente
• Capacitar al equipo en nuevas tecnologías de impresión y TI
• Generar reportes gerenciales y optimizar procesos operativos
• Colaborar con ventas para propuestas técnicas integrales

Perfil que buscamos

• Mínimo 4 años de experiencia en servicio técnico de equipo de oficina
• Experiencia liderando equipos de técnicos (2+ años)
• Conocimiento profundo de multifuncionales Kyocera y Brother
• Habilidades de gestión, organización y atención al cliente
• Disponibilidad completa para Tiempo Completo en Puebla
• Licencia de conducir y disposición para campo

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $18,000 – $26,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores de ley, auto de la empresa y bono por desempeño
• Capacitación continua con fabricantes internacionales
• Seguro médico, fondo de ahorro y 30 días de vacaciones
• Gran oportunidad de crecimiento en una compañía con cobertura en 21 estados

Contacto: talento.lpqcp@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Servicio Técnico Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.