Coordinador de Servicio y Cumplimiento Aeroportuario – Tiempo Completo
Información del puesto
Empresa:
United Airlines
Ubicación:
Puebla, Pue., México
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría:
Transporte y logística
Publicado:
5 de agosto de 2026
Válida hasta:
20 de noviembre de 2026
Salario estimado:
$22,000 – $30,000 MXN brutos mensuales
Impulsa estándares excepcionales en cada operación
Buscamos un Coordinador de Servicio y Cumplimiento Aeroportuario para supervisar la ejecución de procesos de atención y operación en Puebla. Esta persona será responsable de promover una experiencia consistente para los pasajeros, fortalecer la coordinación entre equipos y asegurar el cumplimiento de procedimientos internos y requisitos de seguridad.
Responsabilidades principales
- Supervisar actividades de atención al pasajero y coordinación operativa
- Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, servicio y documentación
- Analizar indicadores de puntualidad, incidencias, equipaje y satisfacción del cliente
- Coordinar acciones correctivas con equipos internos, proveedores y autoridades aeroportuarias
- Preparar reportes de operación y presentar oportunidades de mejora
- Capacitar y acompañar a agentes en estándares de servicio y cumplimiento
- Apoyar la gestión operativa durante irregularidades, demoras o cambios de itinerario
Requisitos
- Licenciatura en administración, turismo, logística, comercio internacional o área relacionada
- 3 años de experiencia en aeropuertos, transporte, hotelería, logística o servicios complejos
- Inglés avanzado para comunicación con equipos y pasajeros internacionales
- Experiencia en supervisión, elaboración de reportes y análisis de indicadores
- Conocimiento de prácticas de seguridad operacional y control de procesos
- Disponibilidad para turnos rotativos y atención de situaciones operativas
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo y prestaciones superiores a la ley
- Seguro médico, fondo de ahorro y beneficios adicionales según la posición
- Programa de capacitación y desarrollo profesional
- Oportunidades de crecimiento dentro de una aerolínea global
- Beneficios de viaje sujetos a políticas internas y disponibilidad
Contacto: talento.cs@computrabajo-email.org
Envía tu CV con el asunto “Coordinador de Servicio y Cumplimiento Puebla – [Tu Nombre]”.