Sobre la posición

La coordinación será responsable de apoyar la operación de plataformas, aulas digitales y servicios tecnológicos utilizados por estudiantes, docentes y áreas administrativas. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y capaz de coordinar soluciones tecnológicas dentro del entorno universitario.

Responsabilidades

• Coordinar la atención de incidencias relacionadas con plataformas y servicios tecnológicos educativos.
• Dar seguimiento a cuentas, permisos y accesos de usuarios institucionales.
• Apoyar la operación de aulas digitales, videoconferencias y herramientas de aprendizaje.
• Elaborar reportes de servicio y colaborar con las áreas académicas y administrativas.
• Documentar procedimientos y promover buenas prácticas de seguridad digital.

Requisitos

• Licenciatura o ingeniería en tecnologías de la información, sistemas o área afín.
• Experiencia en soporte a usuarios, plataformas educativas o administración de servicios TI.
• Conocimientos de redes básicas, gestión de cuentas y herramientas colaborativas.
• Capacidad para coordinar tareas, priorizar incidencias y comunicar soluciones con claridad.

Contacto: talento.hpsp@indeed-email.org