Descripción del puesto

La persona seleccionada coordinará actividades de servicios escolares vinculadas con admisiones, inscripciones, reinscripciones, expedientes y constancias. Trabajará con áreas académicas, estudiantes y personal administrativo para asegurar información precisa, atención oportuna y cumplimiento de los procedimientos institucionales.

Responsabilidades principales

• Coordinar la recepción, revisión y seguimiento de solicitudes y trámites escolares.
• Supervisar procesos de inscripción, reinscripción, cambios académicos y emisión de documentos.
• Verificar la integración y actualización de expedientes estudiantiles.
• Dar seguimiento a calendarios académicos, fechas límite y requerimientos administrativos.
• Atender consultas de estudiantes y canalizar casos a las áreas correspondientes.
• Preparar reportes de operación y contribuir a la mejora de los procesos de servicio.
• Coordinar al personal de apoyo y distribuir actividades de acuerdo con las prioridades del área.
• Mantener la confidencialidad y el manejo responsable de la información académica.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Educación, Gestión Organizacional o área relacionada.
• Experiencia en servicios escolares, control académico, atención institucional o administración educativa.
• Conocimiento de procesos de inscripción, expedientes, constancias y atención a estudiantes.
• Habilidad para organizar información, priorizar tareas y dar seguimiento a múltiples solicitudes.
• Manejo de hojas de cálculo, procesadores de texto y sistemas administrativos o académicos.
• Excelente comunicación escrita y verbal, orientación de servicio y capacidad de coordinación.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Remuneración estimada de $16,000 a $22,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y alcance del puesto.
• Jornada de tiempo completo en instalaciones universitarias de Puebla.
• Integración a un equipo administrativo vinculado con servicios académicos y estudiantiles.
• Participación en proyectos de mejora de procesos y atención a la comunidad universitaria.
• Entorno de trabajo estable y oportunidades de desarrollo dentro de áreas administrativas y educativas.