Tiempo Completo · Presencial

En Mensch México buscamos un Coordinador de Sucursal para apoyar la operación regional de proyectos vinculados con clientes financieros. La persona seleccionada coordinará al equipo, dará seguimiento a los objetivos comerciales y contribuirá a la correcta atención de solicitudes y clientes en Puebla.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y dar seguimiento al desempeño del equipo conforme a los objetivos del proyecto.
• Mantener relaciones de servicio con clientes y apoyar la prospección, promoción y seguimiento de productos de crédito.
• Participar en la selección, inducción y capacitación operativa de asesores y promotores de crédito.
• Supervisar el avance de solicitudes, visitas, expedientes y recuperación, así como elaborar reportes para la dirección del proyecto.

Requisitos clave

• Experiencia de dos a tres años en coordinación de sucursal, ventas, cobranza, crédito o atención de operaciones comerciales.
• Experiencia liderando equipos y dando seguimiento a indicadores de actividad, ventas o servicio.
• Capacidad para organizar trabajo de campo, revisar documentación y resolver incidencias operativas.
• Comunicación efectiva, orientación a resultados y manejo funcional de hojas de cálculo y reportes.

Beneficios

• Posición de tiempo completo con responsabilidad sobre la operación de sucursal.
• Participación en proyectos de soporte operativo y gestión de talento para clientes financieros.
• Capacitación relacionada con procesos de crédito, coordinación de equipos y servicio al cliente.
• Acompañamiento de un equipo especializado en recursos humanos y operación de proyectos.