Coordina una operación financiera cercana y responsable

En Provident S.A buscamos un Coordinador de Sucursal para organizar las actividades comerciales, de servicio y seguimiento de cobranza relacionadas con nuestros préstamos personales. Esta posición será responsable de acompañar al equipo, supervisar indicadores y asegurar el cumplimiento de los procesos en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades diarias de ventas, atención a clientes y seguimiento de cobranza de la sucursal.
• Dar acompañamiento a asesores y agentes independientes en la gestión de solicitudes y cuentas.
• Definir planes de trabajo para el desarrollo de clientes, colocación y recuperación de pagos.
• Revisar indicadores de desempeño, avances de cartera y cumplimiento de objetivos operativos.
• Supervisar que la integración de expedientes y los registros de clientes sean completos y correctos.
• Escalar incidencias y apoyar la aplicación consistente de políticas, controles y prácticas responsables.
• Preparar reportes de resultados para la gerencia y proponer acciones de mejora.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de equipos comerciales, cobranza, sucursales o servicios financieros.
• Conocimiento práctico de ventas, atención al cliente y seguimiento de cartera.
• Capacidad para analizar indicadores y convertir resultados en planes de acción.
• Liderazgo cercano, comunicación efectiva y habilidad para resolver situaciones operativas.
• Organización para controlar documentación, actividades y prioridades de la sucursal.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

• Salario de $18,000 – $24,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Posición de tiempo completo con responsabilidad sobre la operación de sucursal.
• Capacitación continua en productos de crédito, servicio, cobranza y procesos operativos.
• Participación en una red nacional de servicios financieros con presencia en múltiples estados.
• Oportunidades de crecimiento en operaciones, ventas, servicio y gestión de equipos.

Contacto: talento.ut@indeed-email.org

Indica en el asunto: “Coordinador de Sucursal – [Tu Nombre]”