Lidera la operación de una sucursal orientada al servicio y los resultados

En Mensch México apoyamos a nuestros clientes mediante soluciones de talento, capacitación y soporte operativo. Para un proyecto regional en Puebla buscamos un Coordinador de Sucursal que supervise la operación diaria, fortalezca la atención al cliente y coordine las actividades comerciales relacionadas con productos de crédito.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de coordinar al equipo de sucursal, asegurar el cumplimiento de objetivos, impulsar la prospección y acompañar el seguimiento de solicitudes, colocación y recuperación de créditos conforme a los lineamientos del proyecto.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias del equipo y distribuir objetivos de operación.
• Dar seguimiento a metas de ventas, colocación, atención y recuperación.
• Supervisar la prospección de clientes y la promoción de productos de crédito individuales o grupales.
• Apoyar la revisión y seguimiento de solicitudes, expedientes y procesos de recuperación.
• Participar en la selección, inducción y capacitación de asesores de crédito.
• Brindar acompañamiento al equipo durante visitas y actividades de campo.
• Mantener comunicación con clientes y reportar avances, incidencias y resultados.
• Verificar que la información operativa y los registros de clientes se mantengan actualizados.

Perfil que buscamos

• Experiencia de dos años o más en coordinación de sucursal, ventas financieras, crédito o cobranza.
• Experiencia liderando equipos comerciales u operativos.
• Conocimiento práctico de prospección, seguimiento de solicitudes y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar con metas, indicadores y reportes de operación.
• Habilidad para capacitar, dar retroalimentación y resolver situaciones con el equipo.
• Disponibilidad para realizar visitas de campo y trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $16,000 – $20,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Esquema de tiempo completo con trabajo presencial en Puebla, Pue.
• Capacitación relacionada con operación de sucursal y productos de crédito.
• Posibilidad de incentivos conforme al cumplimiento de objetivos del proyecto.
• Participación en procesos de reclutamiento, capacitación y desarrollo de equipos.
• Entorno profesional con acompañamiento y oportunidades de crecimiento.

Contacto: talento.at@indeed-email.org

Incluye tu CV y menciona en el asunto: “Coordinador de Sucursal – Tu Nombre”.