Lidera la operación de atención y crédito

En Mensch México buscamos un Coordinador de Sucursal para dirigir la operación local de un proyecto relacionado con servicios financieros y crédito. Serás responsable de coordinar al equipo, mantener la relación con clientes y asegurar el seguimiento de los objetivos operativos y comerciales.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y distribuir prioridades al equipo
• Dar seguimiento a metas de colocación, atención, recuperación y calidad del servicio
• Participar en la selección, inducción y capacitación de asesores de crédito
• Supervisar el avance de solicitudes, expedientes, visitas y compromisos de pago
• Mantener comunicación con clientes y reportar resultados al responsable del proyecto
• Detectar oportunidades de mejora en la operación y asegurar el cumplimiento de controles internos

Requisitos

• Experiencia de 2 años en supervisión de equipos, ventas, cobranza o servicios financieros
• Experiencia coordinando actividades comerciales y trabajo de campo
• Capacidad para interpretar indicadores y dar seguimiento a objetivos
• Habilidad para capacitar, retroalimentar y motivar equipos
• Organización para gestionar expedientes, reportes y atención a clientes
• Disponibilidad para laborar tiempo completo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.in@indeed-email.org