El reto

Mensch México busca un Coordinador de Sucursal para dirigir la operación regional de un proyecto relacionado con reclutamiento, atención a clientes y servicios de crédito en Puebla. La persona será responsable de coordinar al equipo, impulsar resultados y asegurar un servicio ordenado y consistente.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y distribuir prioridades entre el equipo.
• Dar seguimiento a metas de ventas, colocación, atención y recuperación conforme al proyecto asignado.
• Participar en la selección, inducción y capacitación de asesores de crédito.
• Mantener comunicación con clientes y atender incidencias operativas de manera oportuna.
• Supervisar el seguimiento de solicitudes, expedientes, visitas y cobranza.
• Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora para la operación.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de sucursal, supervisión comercial, crédito, cobranza o atención de equipos.
• Capacidad para organizar actividades, establecer prioridades y dar seguimiento a indicadores.
• Experiencia en reclutamiento, capacitación o acompañamiento de personal de ventas.
• Habilidad para negociar, resolver problemas y mantener relaciones profesionales con clientes.
• Disponibilidad para trabajo presencial y visitas operativas en Puebla, Pue.

Contacto: talento.apm@indeed-email.org