Coordinador(a) de Atención a Pacientes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 11 de agosto de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa
Grupo Sim
Ubicación
Puebla, Pue. 72440
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Salud
Forma parte del equipo de Grupo Sim en Puebla
Grupo Sim busca una persona organizada, empática y orientada al servicio para apoyar la atención y el seguimiento de pacientes en sus operaciones de servicios de salud. Esta posición es ideal para quien disfruta brindar una experiencia clara, amable y profesional en cada contacto.
Descripción del puesto
Como Coordinador(a) de Atención a Pacientes, serás responsable de recibir solicitudes, canalizar consultas, confirmar citas y mantener actualizada la información administrativa, cuidando siempre la confidencialidad y el trato digno.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, mensajes y solicitudes de pacientes de manera cordial y oportuna.
- Programar, confirmar y reprogramar citas conforme a la disponibilidad del servicio.
- Registrar datos y dar seguimiento a cada caso en los sistemas internos.
- Canalizar dudas clínicas o administrativas al área correspondiente.
- Apoyar en la elaboración de reportes básicos de atención y seguimiento.
Requisitos
- Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios en administración, salud o áreas afines.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, recepción o centros de contacto.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
- Excelente comunicación oral, escucha activa y actitud de servicio.
- Disponibilidad para laborar en Puebla, Pue., código postal 72440.
Lo que ofrecemos
- Sueldo de $6,500 a $8,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
- Jornada de medio tiempo con horarios previamente establecidos.
- Capacitación inicial y acompañamiento durante la integración.
- Prestaciones de ley y oportunidad de desarrollo interno.
- Ambiente profesional enfocado en la atención y el bienestar de los pacientes.
Contacto: talento.gca@indeed-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto: “Atención a Pacientes Puebla – [Tu Nombre]”.