Ayuda a que cada solicitud llegue a la persona correcta

En APRISSA conectamos a usuarios que necesitan asistencia vial con socios expertos capaces de atender servicios como cambio de llanta, abastecimiento de gasolina y paso de corriente. Buscamos una persona organizada, empática y con excelente comunicación para apoyar la coordinación de solicitudes en Puebla.

Tu rol en APRISSA

• Recibir, revisar y dar seguimiento a solicitudes de asistencia vial a través de la plataforma
• Validar la información básica del usuario, ubicación y tipo de servicio requerido
• Contactar a socios disponibles y apoyar la asignación de servicios conforme a la zona
• Dar seguimiento a los tiempos de atención y mantener informado al usuario
• Registrar incidencias, cancelaciones y comentarios para mejorar la operación
• Escalar oportunamente los casos que requieran apoyo del equipo de operaciones

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o estudios técnicos en administración, logística o áreas relacionadas
• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, call center, despacho o coordinación de servicios
• Facilidad para utilizar aplicaciones móviles, sistemas de registro y herramientas de comunicación
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Capacidad para mantener la calma y priorizar solicitudes en momentos de alta demanda
• Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias, incluyendo algunos fines de semana

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,000 a $9,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y horario
• Turno de medio tiempo con posibilidad de elegir horario matutino o vespertino
• Capacitación inicial sobre la plataforma y los servicios de asistencia vial
• Oportunidad de crecimiento hacia posiciones de coordinación operativa
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al servicio
• Zona de trabajo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.sciusa@computrabajo-email.org

Envía tu CV con el asunto: “Coordinador de Atención y Despacho Puebla – [Tu Nombre]”
Las personas seleccionadas serán contactadas para una entrevista inicial.