Desarrolla equipos que generan resultados

En BETTER combinamos reclutamiento, capacitación y desarrollo de capital humano con la comercialización de productos crediticios y servicios. Buscamos un Coordinador/a que diseñe experiencias de aprendizaje prácticas y fortalezca las capacidades comerciales, operativas y de servicio de nuestros equipos.

Tu rol en el equipo

• Diseñar e impartir programas de inducción, capacitación comercial y actualización operativa
• Detectar necesidades de capacitación mediante entrevistas, evaluaciones e indicadores de desempeño
• Desarrollar materiales, manuales, presentaciones y guías para los equipos
• Coordinar sesiones presenciales y virtuales para personal de nuevo ingreso y colaboradores activos
• Evaluar el aprendizaje y proponer planes de mejora individual y grupal
• Dar seguimiento a indicadores como asistencia, aprobación, productividad y permanencia
• Colaborar con Reclutamiento, Operaciones y Ventas para alinear la capacitación con los objetivos del negocio

Perfil que buscamos

• Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Administración, Recursos Humanos o afín
• 2 a 3 años de experiencia en capacitación, desarrollo organizacional o formación comercial
• Experiencia creando contenidos de aprendizaje para equipos de ventas, atención o servicios financieros
• Dominio de presentaciones, hojas de cálculo y herramientas digitales de capacitación
• Capacidad para hablar frente a grupos, facilitar dinámicas y transmitir conceptos con claridad
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla y realizar visitas ocasionales a centros de trabajo

Lo que te ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $16,000 – $22,000 MXN, de acuerdo con experiencia
• Prestaciones de ley y contratación estable
• Capacitación continua y participación en proyectos de impacto nacional
• Bonos vinculados a indicadores de capacitación y desarrollo, conforme a políticas internas
• Horario de lunes a viernes y disponibilidad ocasional para actividades programadas
• Oportunidad de crecimiento en áreas de Recursos Humanos, Operaciones y Desarrollo Comercial

Contacto: talento.ei@computrabajo-email.org

Incluye CV y, si cuentas con ellos, ejemplos de materiales de capacitación desarrollados.
Usa el asunto: “Coordinación de Capacitación Puebla – [Tu Nombre]”