Coordinador(a) de Desarrollo para Ventas y Cobranza – Tiempo Completo

Coordinador(a) de Desarrollo para Ventas y Cobranza

Tiempo Completo · Puebla, Pue. · Categoría: Finanzas

En Provident México liderarás iniciativas para fortalecer el desempeño de equipos de ventas y cobranza, desarrollando agentes comisionistas y asegurando una operación cercana, responsable y orientada a la inclusión financiera.

Objetivo del puesto

Impulsar el crecimiento sostenible de la sucursal mediante capacitación, seguimiento de indicadores y acompañamiento a los equipos que atienden a clientes de préstamos personales en Puebla y zonas cercanas.

Responsabilidades principales

• Coordinar planes de desarrollo para agentes comisionistas y equipos de ventas y cobranza.
• Analizar indicadores de colocación, recuperación, productividad y calidad de servicio.
• Diseñar sesiones de capacitación sobre producto, crédito responsable, servicio y procesos.
• Realizar acompañamientos en campo y retroalimentación individual.
• Identificar oportunidades de mejora y presentar planes de acción a la gerencia.
• Promover el cumplimiento de políticas internas, controles y principios de integridad.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Mercadotecnia o área relacionada.
• De 2 a 4 años de experiencia en ventas, cobranza, microfinanzas o servicios financieros.
• Experiencia coordinando equipos comerciales o personal de campo.
• Manejo de indicadores, Excel y elaboración de reportes ejecutivos.
• Disponibilidad para viajar en el estado de Puebla.
• Liderazgo colaborativo, negociación y orientación al cliente.