Lidera una experiencia aeroportuaria confiable

United Airlines busca un(a) Coordinador(a) de Operaciones Aeroportuarias para contribuir a una ejecución segura, eficiente y centrada en el cliente en Puebla. Este puesto coordina actividades en tierra vinculadas con la llegada, salida y atención de vuelos, manteniendo comunicación constante con proveedores, equipos aeroportuarios y áreas internas.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades operativas previas, durante y posteriores a la salida de vuelos asignados.
• Dar seguimiento a tiempos de documentación, abordaje, equipaje, carga, limpieza, servicio en tierra y cierre de vuelo.
• Trabajar con equipos de servicio al cliente, rampa, seguridad, autoridades aeroportuarias y proveedores para resolver incidencias.
• Monitorear indicadores de puntualidad, calidad de servicio y cumplimiento de procedimientos operacionales.
• Documentar irregularidades operativas y escalar situaciones que puedan afectar la seguridad, el servicio o la continuidad del vuelo.
• Apoyar la capacitación y retroalimentación del personal de operación en tierra bajo estándares de United Airlines.

Perfil que buscamos

• Licenciatura o carrera técnica concluida en logística, administración, turismo, transporte, aviación o área relacionada.
• Experiencia de 2 años o más en operaciones aeroportuarias, coordinación logística, transporte o supervisión de servicios.
• Inglés intermedio-avanzado para comunicación operativa y atención de situaciones con pasajeros internacionales.
• Conocimiento de procesos de atención a pasajeros, equipaje, salidas, llegadas y coordinación de proveedores.
• Habilidad para tomar decisiones bajo presión, priorizar tareas y comunicarse con claridad.
• Disponibilidad de tiempo completo para turnos rotativos, fines de semana y días festivos.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual bruto estimado de $20,000 a $26,000 MXN, conforme a experiencia y responsabilidades del puesto.
• Prestaciones de ley y programa de inducción en procesos operativos y estándares de seguridad.
• Oportunidad de crecimiento en áreas de operaciones, servicio aeroportuario y coordinación logística.
• Entorno de trabajo internacional, dinámico y enfocado en la mejora continua.
• Beneficios de viaje sujetos a políticas internas y elegibilidad aplicable.

Contacto: talento.adecco@computrabajo-email.org

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Coordinador(a) de Operaciones Aeroportuarias Puebla – [Tu Nombre]”.