Coordinador(a) de Operaciones de Asistencia Vial – Tiempo Completo

APRISSA · PUEBLA, PUE.

Salario: $15,000 – $20,000 MXN

Publicado: 14 ago 2026

Válida hasta: 6 nov 2026

Tu impacto en APRISSA

Serás responsable de asegurar una atención ordenada, rápida y confiable para los servicios de asistencia vial en Puebla. Coordinarás la operación diaria entre socios de servicio, usuarios y áreas internas para reducir tiempos de respuesta y mantener una experiencia de calidad.

Responsabilidades

• Monitorear la asignación y atención de servicios de cambio de llanta, paso de corriente y abastecimiento de gasolina.
• Dar seguimiento a tiempos de llegada, estatus de servicios e incidencias operativas.
• Apoyar a los socios APRISSA en dudas sobre uso de la app, protocolos y cierre de servicios.
• Elaborar reportes de operación, indicadores de atención y oportunidades de mejora.
• Coordinar la comunicación con capacitación y soporte para mantener una red de socios activa y preparada.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en logística, administración, transporte o área afín.
• Experiencia de 2 años en coordinación de operaciones, atención a clientes, movilidad o servicios en campo.
• Capacidad para priorizar solicitudes y resolver incidencias con calma y sentido de urgencia.
• Manejo de Excel o Google Sheets para seguimiento de indicadores y reportes.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Puebla, Pue.

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Contacto: talento.cdma@computrabajo-email.org