Coordinador/a de Operaciones de Servicios B2B — Tiempo Completo
By Administración y consultoría
Empresa
Importante empresa del sector
Ubicación
Puebla, Puebla, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Administración y consultoría

Lidera la operación que mantiene nuestros servicios en movimiento

Importante empresa del sector, enfocada en la prestación de servicios operativos para clientes industriales y corporativos en Puebla, busca un/a Coordinador/a de Operaciones B2B con visión práctica, capacidad de liderazgo y orientación constante al cumplimiento.

Descripción del puesto

Serás responsable de coordinar equipos de campo, supervisar la cobertura de los servicios contratados y asegurar que cada cuenta reciba atención oportuna, consistente y alineada con los indicadores acordados con el cliente.

Responsabilidades principales

  • Coordinar la operación diaria de servicios en diferentes instalaciones y cuentas corporativas.
  • Supervisar asistencia, cobertura, incidencias y desempeño de los equipos operativos.
  • Dar seguimiento a indicadores de servicio, productividad, calidad y satisfacción del cliente.
  • Coordinar acciones correctivas y comunicar avances a clientes y áreas internas.
  • Participar en la estandarización de procesos y mejora continua de la operación.

Requisitos

  • Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
  • Mínimo 3 años de experiencia en operaciones de servicios, facility services o supervisión de personal.
  • Experiencia coordinando equipos operativos y atención a clientes empresariales.
  • Manejo de Excel, elaboración de reportes y seguimiento de KPIs.
  • Disponibilidad para realizar visitas a instalaciones dentro de Puebla.

Lo que ofrecemos

Sueldo bruto mensual
$24,000 – $32,000 MXN

  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
  • Capacitación en procesos operativos y atención a cuentas.
  • Herramientas de trabajo y acompañamiento gerencial.

Contacto: talento.canaco@computrabajo-email.org

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Envía tu CV indicando en el asunto: “Coordinador de Operaciones B2B – Puebla”.