Coordinadora de Operaciones de Spa

Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

En MODEL ART SPA buscamos una coordinadora con experiencia en operación de servicios de bienestar y estética, capaz de asegurar una atención consistente, ordenada y enfocada en resultados.

Responsabilidades

• Coordinar la agenda, cobertura de cabinas y operación diaria del equipo de atención y terapeutas.
• Supervisar protocolos de higiene, servicio, preparación de cabinas y calidad de experiencia del cliente.
• Controlar inventarios de productos, materiales e insumos, realizando requisiciones oportunas.
• Dar seguimiento a indicadores de ventas, citas, recompra y satisfacción para proponer mejoras.
• Capacitar al personal en procesos internos y resolver incidencias de servicio con criterio profesional.

Requisitos

• Experiencia de 2 años o más coordinando equipos en spa, estética, salón, clínica o retail de belleza.
• Capacidad para organizar turnos, agendas, inventarios y prioridades operativas.
• Habilidad de liderazgo, comunicación asertiva y orientación a metas comerciales.
• Manejo de caja, reportes básicos y herramientas digitales de administración.