Forma parte de un equipo dedicado a facilitar el acceso a productos para el cuidado de la salud. Buscamos una persona organizada, empática y orientada al detalle para acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso de compra, desde la solicitud inicial hasta la entrega.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y canales digitales
• Capturar solicitudes y pedidos de productos médicos con precisión
• Dar seguimiento a cotizaciones, pagos, facturación y confirmaciones de entrega
• Consultar existencias y coordinar con almacén y distribución la preparación de pedidos
• Informar de manera clara los tiempos de entrega y alternativas disponibles
• Registrar incidencias y brindar seguimiento hasta su resolución
• Mantener actualizada la información de clientes y productos en los sistemas internos

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa, comercial o afín
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, pedidos, ventas internas o call center
• Manejo de Excel, correo electrónico y herramientas de comunicación digital
• Excelente ortografía y capacidad para comunicarse con profesionalismo
• Orden, seguimiento puntual y facilidad para trabajar con información detallada
• Interés por aprender sobre material hospitalario e insumos para el cuidado de la salud
• Disponibilidad para trabajar 25 horas semanales en Puebla, Pue.

Contacto: talento.empleame@indeed-email.org

Enviar CV

Incluye en el asunto: “Pedidos y Atención a Clientes Puebla – [Tu Nombre]”