Coordinador(a) de Posventa y Servicio – Tiempo Completo
Información del puesto
EmpresaAtraccion Asturias
UbicaciónPuebla, Pue., México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento
Publicado24 de agosto de 2026
Válida hasta24 de noviembre de 2026
Salario estimado
$18,000 – $27,000 MXN
brutos mensuales
Impulsa una mejor experiencia de servicio
En Atraccion Asturias buscamos un(a) Coordinador(a) de Posventa y Servicio para organizar la atención de clientes, fortalecer el seguimiento de reparaciones y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad de la operación automotriz.
Responsabilidades principales
- Coordinar la recepción de vehículos para mantenimiento, reparación y diagnóstico
- Supervisar el flujo de citas, órdenes de trabajo y entregas de vehículos
- Dar seguimiento a indicadores de satisfacción, tiempos de servicio y productividad
- Apoyar la gestión de garantías, reclamaciones y procesos de calidad
- Coordinar la comunicación entre clientes, asesores, técnicos y almacén de refacciones
- Identificar oportunidades de mejora en procesos de posventa y atención
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica relacionada con administración, automotriz o servicios
- Experiencia de 2 años o más en posventa, taller, agencia o atención automotriz
- Conocimiento de órdenes de reparación, mantenimiento y seguimiento de garantías
- Capacidad para analizar indicadores y organizar equipos de trabajo
- Orientación al cliente, liderazgo operativo y manejo de conflictos
- Manejo de herramientas digitales, CRM o sistemas administrativos
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia y responsabilidades
- Capacitación en procesos de servicio, calidad y atención al cliente
- Participación en iniciativas de mejora continua
- Oportunidad de crecimiento en una operación automotriz con diversas áreas
- Entorno profesional y colaborativo en Puebla
Envía tu CV a talento.ferdinand@indeed-email.org con el asunto “Coordinador(a) de Posventa y Servicio – Puebla”.