Coordinador(a) de Servicio Postventa

AUTOMOTRIZ BONN S.A. DE C.V. · PUEBLA, PUE.

Integra el equipo de postventa de Automotriz Bonn y coordina una atención sobresaliente para quienes confían el mantenimiento de sus vehículos a la agencia. Buscamos liderazgo operativo, orientación al cliente y capacidad para dar seguimiento puntual a cada orden de servicio.

Responsabilidades

• Coordinar la recepción, seguimiento y entrega de vehículos en servicio
• Supervisar órdenes de reparación, diagnósticos, autorizaciones y tiempos prometidos
• Dar seguimiento a trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo
• Atender dudas, inconformidades y solicitudes de clientes con enfoque resolutivo
• Colaborar con técnicos, refacciones, hojalatería y pintura para cumplir objetivos
• Revisar indicadores de satisfacción, productividad y calidad de servicio

Requisitos

• Carrera técnica o licenciatura relacionada con mecánica, administración o negocios
• 2 años de experiencia en servicio automotriz, talleres o agencias
• Conocimiento general de mantenimiento vehicular y procesos de postventa
• Experiencia coordinando personal y proveedores internos
• Manejo de indicadores, seguimiento de clientes y herramientas administrativas
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad presencial

Enviar CV

Contacto: talento.gmag@indeed-email.org