Coordinador(a) de Sucursal

Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Puebla

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Sucursal con liderazgo y orientación a resultados para supervisar la operación comercial y de cobranza de nuestra sucursal en Puebla. Serás clave para fortalecer el servicio a clientes y el cumplimiento responsable de los procesos.

Responsabilidades

• Coordinar y acompañar el desempeño de asesores y agentes independientes.
• Definir y dar seguimiento a planes de colocación, servicio y recuperación.
• Supervisar la correcta integración de solicitudes y documentación de clientes.
• Analizar indicadores de ventas, pagos, cartera vencida y productividad de la sucursal.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, controles operativos y prácticas de crédito responsable.
• Resolver incidencias y colaborar con las áreas de crédito, cobranza y operaciones.

Requisitos

• Licenciatura concluida o experiencia equivalente en operaciones financieras, ventas o cobranza.
• Experiencia en supervisión de equipos comerciales o de recuperación de cartera.
• Capacidad para interpretar indicadores y establecer acciones de mejora.
• Liderazgo, negociación, organización y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para trabajo presencial y seguimiento de actividades en campo.