Lidera una sucursal enfocada en belleza, bienestar y resultados

MODEL ART SPA busca un(a) Coordinador(a) de Sucursal para asegurar una operación sobresaliente, rentable y centrada en el cliente. La persona seleccionada coordinará al equipo de atención y especialistas, dará seguimiento a metas comerciales y cuidará que cada protocolo de servicio se ejecute con calidad, orden y una experiencia memorable.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la operación diaria de la sucursal, incluyendo agenda, recepción, cabinas, equipo de trabajo e inventario básico.
• Supervisar la atención a clientes desde la valoración, la programación de servicios y el seguimiento posterior.
• Acompañar y desarrollar al equipo de ventas y especialistas para cumplir objetivos de servicio, conversión y fidelización.
• Monitorear indicadores de ventas, asistencia, renovaciones, productividad, satisfacción y venta de productos.
• Verificar el cumplimiento de protocolos internos, estándares de higiene, imagen de sucursal y uso responsable de materiales.
• Resolver incidencias operativas y dar seguimiento profesional a dudas, solicitudes o comentarios de clientes.
• Elaborar reportes operativos y colaborar con las áreas corporativas de administración, capacitación y marketing.

Perfil que buscamos

• Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Turismo, Cosmetología, Negocios o área relacionada.
• Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos en spa, estética, clínica estética, retail, gimnasio, hotelería o servicios personalizados.
• Experiencia comprobable en cumplimiento de metas comerciales, manejo de indicadores y seguimiento de ventas.
• Capacidad para liderar con empatía, organizar prioridades y resolver situaciones con criterio profesional.
• Manejo de Excel básico-intermedio, agenda digital, controles de caja e inventario.
• Disponibilidad de horario completo y para laborar fines de semana de forma rotativa en Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base de $12,000 a $17,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Comisiones y bonos vinculados a resultados de sucursal.
• Capacitación continua en operación, servicio, liderazgo y portafolio de belleza y bienestar.
• Prestaciones conforme a la ley y oportunidad de crecimiento dentro de una red de franquicias en expansión.
• Descuentos preferenciales en servicios y productos seleccionados.

Contacto: talento.at@indeed-email.org

Comparte tu CV con el asunto: “Coordinador(a) de Sucursal Spa Puebla – [Tu Nombre]”.