Lidera una operación enfocada en bienestar, resultados y servicio

En MODEL ART SPA ofrecemos experiencias integrales de cuidado personal mediante tratamientos corporales, faciales, masajes y productos especializados. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Sucursal con capacidad para impulsar al equipo, asegurar una operación impecable y fortalecer la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria de recepción, cabinas, agenda, inventarios y servicio al cliente.
• Dar seguimiento al cumplimiento de metas de ventas de tratamientos, paquetes y productos dermocosméticos.
• Supervisar que las valoraciones, protocolos de servicio, expedientes y cuidados posteriores se realicen conforme a los lineamientos internos.
• Capacitar, acompañar y evaluar al personal de recepción y especialistas de cabina.
• Revisar indicadores de citas, asistencia, conversión, ticket promedio, recompra, comisiones y satisfacción del cliente.
• Controlar inventarios, requisiciones, entradas, salidas, caducidades y correcta exhibición de productos.
• Resolver incidencias operativas y quejas con enfoque de servicio, seguimiento y mejora continua.
• Apoyar en activaciones comerciales, campañas locales y comunicación de promociones vigentes.

Perfil requerido

• Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Turismo, Cosmetología, Negocios o área relacionada.
• Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos en spa, clínica estética, belleza, retail, hotelería o servicios personalizados.
• Experiencia comprobable en ventas consultivas, manejo de indicadores y seguimiento de metas.
• Habilidad para liderar, capacitar, organizar turnos y tomar decisiones operativas.
• Manejo de caja, terminales bancarias, inventarios, reportes y herramientas de oficina.
• Disponibilidad de horario de lunes a sábado y movilidad dentro de Puebla cuando la operación lo requiera.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $12,000 a $15,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Atractivo esquema de bonos por resultados comerciales y operativos.
• Prestaciones de ley desde el ingreso.
• Capacitación en protocolos, operación de sucursal, servicio y productos MODEL ART SPA.
• Descuentos preferenciales en servicios y productos de la marca.
• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una red especializada en belleza y bienestar.

Contacto: talento.mmsacv@computrabajo-email.org

Indica en el asunto: “Coordinador(a) de Sucursal Spa y Ventas – Puebla”.