Ejecutivo de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Atención a empresas · Puebla, Pue.

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender consultas de clientes empresariales, dar seguimiento a servicios de impresión y apoyar la coordinación de contratos, lecturas y facturación.

Responsabilidades

• Recibir y canalizar consultas de clientes sobre equipos, consumibles y servicios.
• Dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento e instalación con el área técnica.
• Registrar datos de equipos, lecturas, incidencias y avances en las herramientas internas.
• Apoyar el seguimiento de contratos, órdenes de servicio y documentación de facturación.
• Mantener comunicación clara y oportuna con clientes empresariales.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o soporte comercial.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Organización para atender varias solicitudes y respetar tiempos de seguimiento.
• Interés por aprender sobre equipos de impresión y soluciones de oficina.